Na tej stronie znajdują się regulaminy obu aplikacji STACHOWIAK GROUP: najpierw PEDIMed, a niżej MASCAL Commander.

Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji mobilnej PEDIMed na iOS i Android. Wersja z dnia 5 listopada 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania z aplikacji mobilnej PEDIMed („Aplikacja”), w tym rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną, warunki zawarcia i rozwiązania umowy oraz tryb postępowania reklamacyjnego.

2. Usługodawcą i wydawcą Aplikacji jest Damian Zbigniew Stachowiak, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą STACHOWIAK GROUP, ul. Dzierzby 12/1, 02-836 Warszawa, NIP 5562754741, e-mail: stachowiakgroup@icloud.com, tel. +48 881 011 007 („Usługodawca”).

3. Regulamin jest udostępniony bezpłatnie na stronie www.stachowiakgroup.pl oraz w Aplikacji, w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

4. Pobranie, zainstalowanie lub korzystanie z Aplikacji oznacza akceptację Regulaminu. Osoba, która nie akceptuje Regulaminu, nie powinna korzystać z Aplikacji.

5. Regulamin stanowi regulamin, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§2. Definicje

1. Aplikacja — oprogramowanie PEDIMed przeznaczone na urządzenia z systemem iOS i Android, udostępniane w App Store i Google Play.

2. Użytkownik — pełnoletnia osoba fizyczna korzystająca z Aplikacji, będąca profesjonalistą ochrony zdrowia (w szczególności ratownikiem medycznym, lekarzem, pielęgniarką) albo osobą kształcącą się w tych zawodach.

3. Konsument — Użytkownik będący konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego, a także osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego (art. 385⁵ Kodeksu cywilnego).

4. Sklep — sklep z aplikacjami Apple App Store albo Google Play, za pośrednictwem którego Użytkownik nabywa Aplikację.

5. Treści — wszelkie informacje, obliczenia, dawki, zakresy referencyjne, algorytmy, skale i inne materiały prezentowane w Aplikacji.

6. Profil pacjenta — parametry (np. wiek, masa ciała, wzrost) wprowadzane przez Użytkownika w celu wykonania obliczeń.

§3. Przeznaczenie Aplikacji i jej status

1. Aplikacja jest narzędziem referencyjnym i edukacyjnym, wspierającym wiedzę i doświadczenie profesjonalistów ochrony zdrowia w opiece nad pacjentem pediatrycznym i noworodkiem. Aplikacja przypomina i przelicza wartości opisane w wytycznych i literaturze.

2. Aplikacja nie jest przeznaczona dla pacjentów, rodziców, opiekunów ani osób bez wykształcenia medycznego i nie służy do samodzielnego diagnozowania ani leczenia.

3. Aplikacja nie posiada oznakowania CE jako wyrób medyczny w rozumieniu rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2017/745 (MDR) i nie była oceniana przez jednostkę notyfikowaną, Prezesa Urzędu Rejestracji Produktów Leczniczych, Wyrobów Medycznych i Produktów Biobójczych ani inny organ.

4. Aplikacja nie stawia diagnozy, nie zleca leczenia i nie zastępuje: a) badania i indywidualnej oceny stanu pacjenta, b) wiedzy, doświadczenia i osądu klinicznego Użytkownika, c) aktualnych wytycznych, charakterystyk produktów leczniczych (ChPL) ani ulotek, d) procedur i standardów obowiązujących w podmiocie, w którym pracuje Użytkownik.

5. Treści nie stanowią porady medycznej ani zalecenia postępowania wobec konkretnego pacjenta i nie wyznaczają standardu opieki. Decyzje kliniczne, w tym o rodzaju, dawce, drodze podania i rozcieńczeniu leku oraz doborze sprzętu, podejmuje wyłącznie Użytkownik na własną odpowiedzialność zawodową.

6. Treści opracowano na podstawie źródeł wskazanych w Aplikacji (m.in. wytycznych Europejskiej Rady Resuscytacji, WHO oraz ChPL). Mimo dokładanej staranności Treści mogą zawierać błędy, być niepełne lub nieaktualne, a wytyczne i ChPL mogą się zmieniać szybciej niż Aplikacja.

7. Tryb „Ratownik” i „Lekarz” służy wyłącznie wygodzie prezentacji. Aplikacja nie weryfikuje uprawnień zawodowych Użytkownika — Użytkownik sam odpowiada za działanie w granicach swoich uprawnień, w tym przepisów o lekach podawanych samodzielnie przez ratownika medycznego.

§4. Warunki korzystania z Aplikacji

1. Do korzystania z Aplikacji potrzebne jest urządzenie z systemem iOS 17 lub nowszym albo Android 8.0 lub nowszym. Aplikacja działa bez dostępu do Internetu i nie wymaga zakładania konta.

2. Użytkownik zobowiązuje się: a) przed zastosowaniem każdej wartości sprawdzić poprawność wprowadzonych danych (wieku, masy ciała, stężenia preparatu) i wyniku oraz porównać go z ChPL i obowiązującymi wytycznymi, b) korzystać z rzeczywistej masy ciała pacjenta, gdy jest znana — masa szacowana z wieku ma charakter orientacyjny, c) nie wprowadzać do Aplikacji danych umożliwiających identyfikację pacjenta (imienia, nazwiska, numeru PESEL, adresu), d) korzystać z Aplikacji zgodnie z prawem, Regulaminem i jej przeznaczeniem, e) aktualizować Aplikację do najnowszej wersji udostępnionej w Sklepie.

3. Zakazane jest dostarczanie do Aplikacji treści o charakterze bezprawnym oraz podejmowanie działań zakłócających jej działanie, w tym dekompilacji i modyfikacji kodu, z zastrzeżeniem przypadków dozwolonych przez bezwzględnie obowiązujące przepisy.

4. Występują typowe ryzyka korzystania z oprogramowania na urządzeniach mobilnych, w tym ryzyko błędu urządzenia, rozładowania baterii czy błędu systemu operacyjnego. Użytkownik powinien mieć dostęp do alternatywnych źródeł informacji (np. taśmy pediatrycznej, ChPL).

§5. Zakup Aplikacji

1. Aplikacja jest odpłatna. Cena jest podana w Sklepie przed zakupem i obejmuje podatek VAT. Opłata jest jednorazowa — korzystanie z Aplikacji nie wymaga subskrypcji ani opłat cyklicznych.

2. Umowa o dostarczenie Aplikacji zostaje zawarta z chwilą dokonania zakupu w Sklepie. Płatności, wystawienie potwierdzenia zakupu oraz zwroty płatności obsługuje operator Sklepu (Apple albo Google) na swoich zasadach. Usługodawca nie otrzymuje danych karty płatniczej ani danych identyfikujących kupującego.

3. Zakup w App Store i zakup w Google Play są odrębne — dostęp jest przypisany do konta Użytkownika w danym Sklepie i może być przywrócony na kolejnych urządzeniach z tym samym kontem.

4. Konsument, który wyraził zgodę na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i został poinformowany o utracie tego prawa, nie może od umowy odstąpić (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Niezależnie od tego Użytkownik może wnioskować o zwrot w Sklepie zgodnie z jego zasadami.

5. Użytkownicy, którzy przed wydaniem wersji 1.5.0 Aplikacji na iOS korzystali z rocznej subskrypcji PEDIMed, zachowują pełny dostęp do Aplikacji bez dodatkowych opłat. Zasady zwrotu różnicy w cenie są opisane w Aplikacji (Więcej → Dostęp); zgłoszenia przyjmowane są pod adresem stachowiakgroup@icloud.com.

§6. Licencja i aktualizacje

1. Z chwilą zakupu Usługodawca udziela Użytkownikowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej, odwołalnej wyłącznie w przypadkach wskazanych w Regulaminie licencji na korzystanie z Aplikacji na urządzeniach powiązanych z jego kontem w Sklepie, na czas nieoznaczony i na terytorium całego świata. Zakres licencji uzupełniają standardowe warunki Sklepu (w App Store — standardowa umowa licencyjna Apple, EULA).

2. Licencja nie obejmuje prawa do udzielania sublicencji, sprzedaży, wypożyczania ani udostępniania Aplikacji osobom trzecim poza funkcjami Sklepu (np. Chmura rodzinna).

3. Usługodawca dostarcza bezpłatne aktualizacje Aplikacji, w tym aktualizacje Treści i zabezpieczeń, przez okres, którego Konsument może rozsądnie oczekiwać, zgodnie z art. 43k ustawy o prawach konsumenta. Aktualizacje udostępniane są przez Sklep.

4. Usługodawca może zmieniać Aplikację z uzasadnionych przyczyn, w szczególności w związku ze zmianą wytycznych klinicznych, przepisów prawa, wymagań Sklepu lub w celu poprawy bezpieczeństwa. Zmiana nie może powodować kosztów po stronie Konsumenta. Jeżeli zmiana istotnie i negatywnie wpłynie na dostęp Konsumenta do Aplikacji, przysługują mu uprawnienia z art. 43m ustawy o prawach konsumenta.

§7. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada należytej staranności, aby Treści były poprawne i zgodne ze wskazanymi źródłami, oraz weryfikuje zgłoszenia dotyczące Treści przed wprowadzeniem zmian.

2. Z uwagi na przeznaczenie Aplikacji określone w §3 Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki decyzji klinicznych podjętych przez Użytkownika, w szczególności gdy Użytkownik: a) wprowadził niepoprawne dane do Profilu pacjenta lub wybrał niewłaściwe stężenie preparatu, b) nie zweryfikował wyniku z ChPL, wytycznymi lub procedurami podmiotu, c) zastosował Treści wobec pacjenta, dla którego nie są one właściwe, albo poza zakresem swoich uprawnień, d) korzystał z nieaktualnej wersji Aplikacji.

3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Aplikacji wynikające z przyczyn leżących po stronie urządzenia Użytkownika, systemu operacyjnego lub Sklepu.

4. Wobec Użytkowników niebędących Konsumentami odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do szkody rzeczywistej i do wysokości ceny zapłaconej za Aplikację.

5. Powyższe ograniczenia nie dotyczą szkody wyrządzonej umyślnie (art. 473 § 2 Kodeksu cywilnego) ani przypadków, w których wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności jest niedopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów, i nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z przepisów o zgodności treści cyfrowych z umową.

§8. Reklamacje

1. Usługodawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Aplikacji z umową na zasadach określonych w rozdziale 5b ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

2. Reklamacje, w tym zgłoszenia błędów w Treściach, należy kierować na adres e-mail stachowiakgroup@icloud.com albo pisemnie na adres Usługodawcy. Reklamacja powinna zawierać opis problemu, wersję Aplikacji i system urządzenia, a w przypadku Treści — nazwę modułu i, jeśli to możliwe, źródło lub wytyczne. Prosimy nie przesyłać danych umożliwiających identyfikację pacjentów.

3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje o wyniku drogą elektroniczną.

4. W przypadku niezgodności Aplikacji z umową Konsument może żądać doprowadzenia jej do zgodności, a w przypadkach określonych w ustawie — obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy. Zwrot płatności jest realizowany przez Usługodawcę lub za pośrednictwem Sklepu.

5. Zwroty i reklamacje dotyczące samej płatności można składać także bezpośrednio w Sklepie zgodnie z jego zasadami.

6. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w szczególności z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej.

§9. Prawa autorskie

1. Aplikacja, jej kod, interfejs, grafiki, znak PEDIMed oraz układ i opracowanie Treści są chronione prawem autorskim i należą do Usługodawcy. Wytyczne i dokumenty osób trzecich, na które powołuje się Aplikacja, pozostają własnością ich autorów.

2. Kopiowanie, rozpowszechnianie i wykorzystywanie Treści w celach komercyjnych bez pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione, z zastrzeżeniem dozwolonego użytku.

§10. Prywatność

1. Aplikacja nie wymaga konta, działa offline i nie przesyła danych do Usługodawcy ani podmiotów trzecich. Profil pacjenta jest zapisywany wyłącznie lokalnie na urządzeniu Użytkownika.

2. Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym danych przekazywanych w korespondencji i reklamacjach, określa Polityka prywatności dostępna pod adresem www.stachowiakgroup.pl/polityka-prywatnosci.

§11. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, wymagań Sklepów, zakresu funkcji Aplikacji lub wytycznych klinicznych. O zmianie Użytkownicy są informowani na stronie www.stachowiakgroup.pl oraz w opisie aktualizacji Aplikacji co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Zmiana nie narusza praw nabytych przed jej wejściem w życie.

2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta i ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego pobytu.

3. Spory z Użytkownikami niebędącymi Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy. Spory z Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych.

4. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

5. Regulamin obowiązuje od dnia 5 listopada 2026 r.

6. Kontakt: STACHOWIAK GROUP, ul. Dzierzby 12/1, 02-836 Warszawa, e-mail: stachowiakgroup@icloud.com, tel. +48 881 011 007.

 

---

Regulamin aplikacji MASCAL Commander

Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji mobilnej MASCAL Commander na iOS i Android. Wersja z dnia 9 listopada 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania z aplikacji mobilnej MASCAL Commander („Aplikacja”), w tym rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną, warunki zawarcia i rozwiązania umowy oraz tryb postępowania reklamacyjnego.

2. Usługodawcą i wydawcą Aplikacji jest Damian Zbigniew Stachowiak, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą STACHOWIAK GROUP, ul. Dzierzby 12/1, 02-836 Warszawa, NIP 5562754741, e-mail: stachowiakgroup@icloud.com, tel. +48 881 011 007 („Usługodawca”).

3. Regulamin jest udostępniony bezpłatnie na stronie www.stachowiakgroup.pl, w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

4. Pobranie, zainstalowanie lub korzystanie z Aplikacji oznacza akceptację Regulaminu. Osoba, która nie akceptuje Regulaminu, nie powinna korzystać z Aplikacji.

5. Regulamin stanowi regulamin, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§2. Definicje

1. Aplikacja — oprogramowanie MASCAL Commander przeznaczone na urządzenia z systemem iOS i Android, udostępniane w App Store i Google Play.

2. Użytkownik — pełnoletnia osoba fizyczna korzystająca z Aplikacji, będąca uczestnikiem systemu ratownictwa (w szczególności ratownikiem medycznym, lekarzem, pielęgniarką systemu, strażakiem, dyspozytorem medycznym), instruktorem albo osobą kształcącą się w tych zawodach.

3. Konsument — Użytkownik będący konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego, a także osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego (art. 385⁵ Kodeksu cywilnego).

4. Sklep — sklep z aplikacjami Apple App Store albo Google Play, za pośrednictwem którego Użytkownik nabywa Aplikację.

5. Moduł — wyodrębniona część Aplikacji przeznaczona dla określonej roli w działaniach: PSP, ZRM albo Dyspozytornia. Moduły działają niezależnie i nie wymieniają między sobą danych.

6. Treści — wszelkie informacje, algorytmy segregacji (m.in. START i JumpSTART), kategorie, listy kontrolne, wzory raportów i inne materiały prezentowane w Aplikacji.

7. Dane zdarzenia — informacje wprowadzane przez Użytkownika w związku ze zdarzeniem, w szczególności liczby i kategorie poszkodowanych, karty pacjentów (w tym informacje ATMIST), godziny działań, dane zespołów, szpitali i osób funkcyjnych oraz notatki.

8. Raport — dokument PDF generowany przez Aplikację na podstawie Danych zdarzenia.

§3. Przeznaczenie Aplikacji i jej status

1. Aplikacja jest narzędziem organizacyjnym, dokumentacyjnym i szkoleniowym, wspierającym pracę uczestników działań ratowniczych w zdarzeniach z dużą liczbą poszkodowanych. Pomaga porządkować informacje o zdarzeniu, poszkodowanych i zasobach oraz przygotowywać raporty.

2. Aplikacja nie jest przeznaczona dla osób poszkodowanych ani osób bez przygotowania ratowniczego i nie służy do udzielania pomocy medycznej bez udziału osób uprawnionych.

3. Aplikacja nie posiada oznakowania CE jako wyrób medyczny w rozumieniu rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2017/745 (MDR) i nie była oceniana przez jednostkę notyfikowaną, Prezesa Urzędu Rejestracji Produktów Leczniczych, Wyrobów Medycznych i Produktów Biobójczych ani inny organ.

4. Aplikacja nie stawia diagnozy, nie zleca leczenia i nie zastępuje: a) badania i indywidualnej oceny stanu poszkodowanego, b) wiedzy, doświadczenia i osądu Użytkownika, c) obowiązujących przepisów, procedur i wytycznych, w tym procedur postępowania w zdarzeniach z dużą liczbą poszkodowanych, zasad Krajowego Systemu Ratowniczo-Gaśniczego i wojewódzkich planów działania systemu Państwowe Ratownictwo Medyczne, d) poleceń Kierującego Działaniem Ratowniczym, Kierującego Akcją Medyczną i dyspozytora medycznego, e) dokumentacji medycznej ani dokumentacji prowadzonej w Systemie Wspomagania Dowodzenia Państwowego Ratownictwa Medycznego (SWD PRM) lub innych systemach wymaganych przepisami.

5. Kreator segregacji START i JumpSTART prowadzi Użytkownika przez pytania algorytmu i proponuje kategorię. Propozycja nie jest rozstrzygnięciem. Kategorię segregacyjną oraz wszelkie decyzje dotyczące poszkodowanych, transportu i kierowania do szpitali podejmuje wyłącznie Użytkownik lub osoba uprawniona, na własną odpowiedzialność zawodową.

6. Treści opracowano na podstawie powszechnie stosowanych algorytmów segregacji oraz wzorów dokumentów określonych w procedurach Ministra Zdrowia. Mimo dokładanej staranności Treści mogą zawierać błędy, być niepełne lub nieaktualne, a przepisy i procedury mogą się zmieniać szybciej niż Aplikacja.

7. Raporty mają charakter pomocniczy. Użytkownik odpowiada za sprawdzenie ich kompletności i poprawności przed przekazaniem dalej.

8. Aplikacja nie weryfikuje uprawnień ani funkcji pełnionej przez Użytkownika. Wybór Modułu służy wyłącznie wygodzie pracy — Użytkownik sam odpowiada za działanie w granicach swoich uprawnień i powierzonej mu funkcji.

§4. Warunki korzystania z Aplikacji

1. Do korzystania z Aplikacji potrzebne jest urządzenie z systemem iOS 16 lub nowszym albo Android 8.0 lub nowszym. Aplikacja działa bez dostępu do Internetu i nie wymaga zakładania konta.

2. Użytkownik zobowiązuje się: a) sprawdzać poprawność wprowadzanych Danych zdarzenia oraz treść Raportów przed ich wykorzystaniem lub przekazaniem, b) ograniczać wprowadzane dane do niezbędnych — w miarę możliwości identyfikować poszkodowanych numerem nadanym w Aplikacji lub numerem karty segregacyjnej, a nie imieniem, nazwiskiem, numerem PESEL czy adresem, c) jeżeli wprowadza dane osobowe lub dane o stanie zdrowia poszkodowanych — robić to zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych i zasadami obowiązującymi w podmiocie, w którym pełni służbę lub pracuje, d) zabezpieczać urządzenie (blokada ekranu, aktualny system) i usuwać Dane zdarzenia, gdy przestaną być potrzebne, e) udostępniać Raporty wyłącznie osobom i podmiotom uprawnionym, f) korzystać z Aplikacji zgodnie z prawem, Regulaminem i jej przeznaczeniem, g) aktualizować Aplikację do najnowszej wersji udostępnionej w Sklepie.

3. Zakazane jest dostarczanie do Aplikacji treści o charakterze bezprawnym oraz podejmowanie działań zakłócających jej działanie, w tym dekompilacji i modyfikacji kodu, z zastrzeżeniem przypadków dozwolonych przez bezwzględnie obowiązujące przepisy.

4. Funkcja dyktowania korzysta z systemowej usługi rozpoznawania mowy urządzenia (Apple albo Google) i wymaga zgody na dostęp do mikrofonu. Aplikacja nie nagrywa ani nie zapisuje dźwięku. Jeżeli rozpoznawanie nie może odbyć się na urządzeniu, usługa systemowa może przetwarzać głos na serwerach dostawcy systemu na jego zasadach.

5. Występują typowe ryzyka korzystania z oprogramowania na urządzeniach mobilnych, w tym ryzyko awarii lub utraty urządzenia, rozładowania baterii czy błędu systemu operacyjnego. Użytkownik powinien mieć dostęp do rozwiązań zapasowych, w szczególności papierowych kart segregacyjnych i formularzy przewidzianych procedurami.

§5. Zakup Aplikacji

1. Aplikacja jest odpłatna. Cena jest podana w Sklepie przed zakupem i obejmuje podatek VAT. Opłata jest jednorazowa — korzystanie z Aplikacji nie wymaga subskrypcji ani opłat cyklicznych.

2. Umowa o dostarczenie Aplikacji zostaje zawarta z chwilą dokonania zakupu w Sklepie. Płatności, wystawienie potwierdzenia zakupu oraz zwroty płatności obsługuje operator Sklepu (Apple albo Google) na swoich zasadach. Usługodawca nie otrzymuje danych karty płatniczej ani danych identyfikujących kupującego.

3. Zakup w App Store i zakup w Google Play są odrębne — dostęp jest przypisany do konta Użytkownika w danym Sklepie i może być przywrócony na kolejnych urządzeniach z tym samym kontem.

4. Konsument, który wyraził zgodę na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i został poinformowany o utracie tego prawa, nie może od umowy odstąpić (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Niezależnie od tego Użytkownik może wnioskować o zwrot w Sklepie zgodnie z jego zasadami.

5. Zakupy dla grup (np. jednostek, zespołów, uczelni i ośrodków szkoleniowych) można uzgodnić z Usługodawcą pod adresem stachowiakgroup@icloud.com.

§6. Licencja i aktualizacje

1. Z chwilą zakupu Usługodawca udziela Użytkownikowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej, odwołalnej wyłącznie w przypadkach wskazanych w Regulaminie licencji na korzystanie z Aplikacji na urządzeniach powiązanych z jego kontem w Sklepie, na czas nieoznaczony i na terytorium całego świata. Zakres licencji uzupełniają standardowe warunki Sklepu (w App Store — standardowa umowa licencyjna Apple, EULA).

2. Licencja nie obejmuje prawa do udzielania sublicencji, sprzedaży, wypożyczania ani udostępniania Aplikacji osobom trzecim poza funkcjami Sklepu (np. Chmura rodzinna).

3. Usługodawca dostarcza bezpłatne aktualizacje Aplikacji, w tym aktualizacje Treści i zabezpieczeń, przez okres, którego Konsument może rozsądnie oczekiwać, zgodnie z art. 43k ustawy o prawach konsumenta. Aktualizacje udostępniane są przez Sklep.

4. Usługodawca może zmieniać Aplikację z uzasadnionych przyczyn, w szczególności w związku ze zmianą procedur postępowania w zdarzeniach z dużą liczbą poszkodowanych, przepisów prawa, wymagań Sklepu lub w celu poprawy bezpieczeństwa. Zmiana nie może powodować kosztów po stronie Konsumenta. Jeżeli zmiana istotnie i negatywnie wpłynie na dostęp Konsumenta do Aplikacji, przysługują mu uprawnienia z art. 43m ustawy o prawach konsumenta.

§7. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada należytej staranności, aby Treści były poprawne i zgodne ze wskazanymi źródłami, oraz weryfikuje zgłoszenia dotyczące Treści przed wprowadzeniem zmian.

2. Z uwagi na przeznaczenie Aplikacji określone w §3 Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki decyzji podjętych przez Użytkownika w trakcie działań ratowniczych, w szczególności gdy Użytkownik: a) wprowadził niepoprawne lub niepełne Dane zdarzenia, b) przyjął kategorię zaproponowaną przez kreator segregacji bez własnej oceny poszkodowanego, c) wykorzystał Raport bez sprawdzenia jego treści albo traktował Aplikację jako jedyne źródło dokumentacji zdarzenia, d) działał poza zakresem swoich uprawnień lub powierzonej mu funkcji, e) korzystał z nieaktualnej wersji Aplikacji.

3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Aplikacji wynikające z przyczyn leżących po stronie urządzenia Użytkownika, systemu operacyjnego lub Sklepu, ani za utratę Danych zdarzenia spowodowaną usunięciem Aplikacji, utratą lub uszkodzeniem urządzenia — Dane zdarzenia są przechowywane wyłącznie lokalnie.

4. Użytkownik, który wprowadza do Aplikacji dane osobowe osób trzecich, odpowiada za zgodność ich przetwarzania z przepisami o ochronie danych osobowych. Usługodawca nie ma dostępu do tych danych i nie jest ich administratorem.

5. Wobec Użytkowników niebędących Konsumentami odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do szkody rzeczywistej i do wysokości ceny zapłaconej za Aplikację.

6. Powyższe ograniczenia nie dotyczą szkody wyrządzonej umyślnie (art. 473 § 2 Kodeksu cywilnego) ani przypadków, w których wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności jest niedopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów, i nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z przepisów o zgodności treści cyfrowych z umową.

§8. Reklamacje

1. Usługodawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Aplikacji z umową na zasadach określonych w rozdziale 5b ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

2. Reklamacje, w tym zgłoszenia błędów w Treściach i Raportach, należy kierować na adres e-mail stachowiakgroup@icloud.com albo pisemnie na adres Usługodawcy. Reklamacja powinna zawierać opis problemu, wersję Aplikacji, system urządzenia i nazwę Modułu (PSP, ZRM albo Dyspozytornia). Prosimy nie przesyłać Raportów ani danych umożliwiających identyfikację poszkodowanych.

3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje o wyniku drogą elektroniczną.

4. W przypadku niezgodności Aplikacji z umową Konsument może żądać doprowadzenia jej do zgodności, a w przypadkach określonych w ustawie — obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy. Zwrot płatności jest realizowany przez Usługodawcę lub za pośrednictwem Sklepu.

5. Zwroty i reklamacje dotyczące samej płatności można składać także bezpośrednio w Sklepie zgodnie z jego zasadami.

6. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w szczególności z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej.

§9. Prawa autorskie

1. Aplikacja, jej kod, interfejs, grafiki, znak MASCAL Commander oraz układ i opracowanie Treści są chronione prawem autorskim i należą do Usługodawcy. Akty prawne, procedury i wzory dokumentów organów publicznych oraz algorytmy opracowane przez osoby trzecie, na których opiera się Aplikacja, pozostają własnością ich autorów lub są dobrem publicznym.

2. Kopiowanie, rozpowszechnianie i wykorzystywanie Treści w celach komercyjnych bez pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione, z zastrzeżeniem dozwolonego użytku. Raporty wygenerowane przez Użytkownika może on wykorzystywać bez ograniczeń do celów służbowych, szkoleniowych i dokumentacyjnych.

§10. Prywatność

1. Aplikacja nie wymaga konta, działa offline i nie przesyła danych do Usługodawcy ani podmiotów trzecich. Dane zdarzenia są zapisywane wyłącznie lokalnie na urządzeniu Użytkownika. Na Androidzie są wyłączone z kopii zapasowej Google, a na iOS są szyfrowane przez system i mogą być objęte kopią zapasową urządzenia zgodnie z jego ustawieniami.

2. Raport opuszcza urządzenie wyłącznie wtedy, gdy Użytkownik sam go udostępni (np. przez systemowe okno „Udostępnij”).

3. Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym danych przekazywanych w korespondencji i reklamacjach, określa Polityka prywatności dostępna pod adresem www.stachowiakgroup.pl/polityka-prywatnosci.

§11. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, wymagań Sklepów, zakresu funkcji Aplikacji lub procedur postępowania w zdarzeniach z dużą liczbą poszkodowanych. O zmianie Użytkownicy są informowani na stronie www.stachowiakgroup.pl oraz w opisie aktualizacji Aplikacji co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Zmiana nie narusza praw nabytych przed jej wejściem w życie.

2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta i ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego pobytu.

3. Spory z Użytkownikami niebędącymi Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy. Spory z Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych.

4. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

5. Regulamin obowiązuje od dnia 9 listopada 2026 r.

6. Kontakt: STACHOWIAK GROUP, ul. Dzierzby 12/1, 02-836 Warszawa, e-mail: stachowiakgroup@icloud.com, tel. +48 881 011 007.